Política de privacidad

Esta política explica cómo Crecimiento Espiritual trata datos personales en el sitio shellbellreader.casa, en relación con cursos de crecimiento espiritual para ejecutivos. Describe qué datos se recopilan, para qué se usan, con quién pueden compartirse y qué opciones tiene el usuario respecto de su información.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, información de pago si corresponde, registros de acceso, datos de navegación, preferencias de contenido y cualquier información que el usuario envíe en formularios, consultas o procesos de inscripción.

Las categorías dependen del uso del sitio y de la relación con los cursos.
02 · Sources

Fuentes de los datos

Recibimos datos cuando el usuario completa formularios, crea una cuenta, se inscribe en cursos, realiza consultas o se comunica con nosotros. También obtenemos datos generados por el uso del sitio, como registros técnicos, identificadores de dispositivo, dirección IP aproximada y actividad de navegación, así como información entregada por proveedores de servicios que apoyan la operación del sitio.

La información puede provenir del propio usuario o de la interacción técnica con el sitio.
03 · Cookies

Tipos de cookies

Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio, la seguridad y la gestión de sesiones. Las cookies de preferencia recuerdan ajustes del usuario. Las cookies de análisis ayudan a entender el uso del sitio y a mejorar su desempeño. Según la configuración del servicio, algunas cookies pueden ser propias o de terceros que prestan apoyo técnico.

Usamos cookies necesarias y, en ciertos casos, cookies de análisis o preferencia.
04 · Controls

Control de cookies

El usuario puede bloquear, eliminar o limitar cookies mediante la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si se deshabilitan cookies necesarias o de funcionamiento. Cuando el sitio ofrezca controles de preferencias, estos se aplicarán a las categorías correspondientes dentro de los límites técnicos disponibles.

El control de cookies puede ejercerse desde el navegador y, cuando exista, desde las opciones del sitio.
Contacto de privacidad

Contacto de privacidad

Teléfono
+56 252105719
Dirección
Calle Carlos Ibáñez del Campo 1497, 246, Valparaíso, Valparaíso
Consulta general
Derechos del usuario

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación cuando corresponda. También puede revisar o corregir la información asociada a su cuenta y solicitar aclaraciones sobre el uso de sus datos dentro de los límites legales.

Los derechos pueden ejercerse conforme a la normativa aplicable y a la naturaleza del dato tratado.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, el usuario debe indicar con claridad la solicitud y aportar la información necesaria para verificar su identidad y localizar los datos. Podemos pedir antecedentes adicionales si son necesarios para evitar divulgaciones indebidas o para confirmar el alcance de la solicitud. Si una petición no puede atenderse en forma total, explicaremos la razón general de la decisión.

Las solicitudes se evalúan con verificación razonable de identidad antes de su respuesta.
Retención de datos

Conservación de datos

El plazo de conservación depende del tipo de dato, de la finalidad del tratamiento y de los deberes legales o contractuales que correspondan. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan, anonimizan o bloquean de forma razonable, salvo que deban mantenerse por un período adicional para respaldo, auditoría, prevención de incidentes o cumplimiento normativo.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines informados y para cumplir obligaciones aplicables.
Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio y, cuando el cambio sea relevante, podremos informar por medios razonables según la relación con el usuario.

Las revisiones se publican cuando cambian las prácticas descritas o el marco aplicable.
Why we process personal data

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para administrar el sitio, crear y mantener cuentas, gestionar inscripciones y pagos, entregar contenidos y soporte, responder consultas, personalizar la experiencia, mantener seguridad, prevenir usos indebidos, realizar análisis internos y cumplir obligaciones legales, contables o contractuales.

El tratamiento se limita a finalidades operativas y de cumplimiento.
Third-party sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, analítica, mensajería, administración de pagos o gestión operativa. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes con su función.

Los terceros que intervienen en la operación reciben solo la información necesaria.